A Defensoria Pública do Estado de Pernambuco, através do defensor público estadual, Dr. Érico Douglas, vai ajuizar Ação Civil Pública, nesta terça-feira (09), na Justiça Estadual, contra a TIM pela má qualidade do serviço prestado pela operadora.
A ação civil pública é resultado das reclamações dos consumidores tabirenses. Entre as reclamações estavam o a falta de comunicação, especialmente no horário de 17h às 23h, entre outras reivindicações.
Para o Defensor, o descaso frente ao consumidor só persiste devido à conduta permissiva da Anatel, já que a agência reguladora tem o poder de aplicar multa a cada registro de infração cometido pela operadora.
Eu sabia que um dia desses alguém da Justiça ia se manifestar a favor dos usuarios dessa operadora.
Um Abraço.
Blog Tabira Hoje.
Muito certo , pois já estava passando da hora 😀
PARABÉNS…TOMARA QUE ESSE PROBLEMA SEJA SOLUCIONADO.
Parabéns ao Dr. Douglas!!!! O serviço da operadora Tim está um caso sério, estamos incomunicáveis!!!!!
Parabens Dr. Douglas por essa iniciativa.
Parabéns por essa iniciativa pois já tem vários meses que sofremos e não conseguimos nenhuma resposta por parte da operadora.Parabéns!
Finalmente! Já pensou numa emergência, seja qual for, vc precisar fazer uma ligação e não conseguir? Tomara que a ANATEL tome as providências.
Salutar a iniciativa do nobre defensor público municipal, contudo, ainda permanece o direito de todos os consumidores que se achem lesados por esta operadora ingressarem com a devida ação judicial para reparação de danos morais.
Contra isto, existe a justiça brasileira que inibe estas praticas desenvolvidas pelas empresas de celular, tendo, ainda, a obrigação de prestar um serviço adequado e de qualidade aos consumidores, do contrário irá gerar uma indenização que gira em torno de R$ 1 mil a 3 mil, com base em decisões do maranhão, piauí e rio grande do norte, como forma de reparar os danos sofridos pelo consumidor.
Para ajuizar a ação é necessário: ser maior de 18 anos, cópia (XEROX) do R.G e CPF ou Habilitação e cópia (XEROX) comprovante de residência (talão de água, luz, telefone ou cartão de crédito)
Interessados ligar:
(87) 9999 9976
Dejair Queiroz (recicle – por trás da câmara de vereadores)