A operadora de telefonia móvel TIM continua causando prejuízos e transtornos aos consumidores de Tabira, que são enganados ao pagarem por produtos e serviços que não funcionam. É comum ligar para alguém e cair na caixa postal ou dar fora de área de serviço. Para conseguir uma ligação, é necessário tentar várias vezes.

A operadora deixa os seus usuários horas sem conseguir uma ligação. Rede ocupada, chamada encerrada e problemas para completar a ligação são algumas dificuldades encontradas pelos usuários da operadora de celular TIM.

Em Tabira, a Câmara Municipal já convocou audiência pública com representantes da operadora que nunca compareceram para responder os questionamentos sobre os problemas apontados. Também teve a Ação Civil Pública movida pela Defensoria Pública e ações individuais impetradas por clientes locais, mas nada adiantou.

Com os “Planos Infinity e Liberty” a TIM teve um aumento significativo do número de clientes, mas o crescimento não foi acompanhado de planejamento e melhorias de infra-estrutura de rede, o que acarretou o agravamento nos níveis de bloqueio e de quedas de chamadas.