{"id":55050,"date":"2016-10-20T10:33:04","date_gmt":"2016-10-20T13:33:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/?p=55050"},"modified":"2016-10-20T10:36:35","modified_gmt":"2016-10-20T13:36:35","slug":"justica-de-pe-condena-oi-a-pagar-r-2-milhoes-por-ligacoes-interrompidas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/?p=55050","title":{"rendered":"Justi\u00e7a de PE condena Oi a pagar R$ 2 milh\u00f5es por liga\u00e7\u00f5es interrompidas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #333333\"><a href=\"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/orelhoes-1.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-55052 alignleft\" src=\"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/orelhoes-1-300x225.jpg\" alt=\"orelhoes-1\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/orelhoes-1-300x225.jpg 300w, http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/orelhoes-1-400x300.jpg 400w, http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/orelhoes-1.jpg 620w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>A empresa de telefonia Oi foi condenada pelo Tribunal de Justi\u00e7a de Pernambuco a pagar R$ 2 milh\u00f5es ao Fundo Estadual de Defesa do Consumidor por danos morais coletivos aos consumidores pernambucanos devido ao n\u00famero de liga\u00e7\u00f5es que \u2018caem\u2019 durante a chamada. A senten\u00e7a foi proferida no dia 11 de outubro. A decis\u00e3o tamb\u00e9m prev\u00ea que a operadora pague uma multa mensal no valor de R$ 100 mil caso n\u00e3o cumpra as exig\u00eancias da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) para o \u00edndice da Taxa de Completamento das Liga\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #333333\">Esse \u00edndice \u00e9 equivalente ao percentual de chamadas que terminam sem cair.\u00a0 A Anatel, por meio da Resolu\u00e7\u00e3o 575\/2011, estabelece que esse percentual n\u00e3o pode ser menor que 67% do total de chamadas feitas pelos usu\u00e1rios ao longo do m\u00eas. Segundo o Minist\u00e9rio P\u00fablico de Pernambuco (MPPE), essa determina\u00e7\u00e3o n\u00e3o vem sendo cumprida pela empresa e, por isso, o \u00f3rg\u00e3o entrou com uma a\u00e7\u00e3o civil p\u00fablica em junho do ano passado ap\u00f3s instaurar um inqu\u00e9rito civil.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #333333\">Ap\u00f3s a abertura do inqu\u00e9rito, o Minist\u00e9rio P\u00fablico Estadual recebeu do Procon Pernambuco e da Anatel informa\u00e7\u00f5es sobre a atua\u00e7\u00e3o da Oi. Entre eles, um of\u00edcio da ag\u00eancia reguladora informando que a empresa n\u00e3o comunicava aos usu\u00e1rios as interrup\u00e7\u00f5es programadas no servi\u00e7o. O documento remetido ao MPPE contabiliza que mais de 16 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de telefonia m\u00f3vel foram afetados por essa pr\u00e1tica e n\u00e3o receberam nenhum tipo de repara\u00e7\u00e3o, ainda que exista uma previs\u00e3o legal para o desconto proporcional ao tempo em que o servi\u00e7o for interrompido.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #333333\">No texto da senten\u00e7a, o juiz Robinson Jos\u00e9 de Albuquerque Lima, da 7\u00aa Vara C\u00edvel da Capital, explica por que o pagamento por danos morais coletivos se faz necess\u00e1rio. \u201cA corre\u00e7\u00e3o das les\u00f5es \u00e0s rela\u00e7\u00f5es de consumo transcende os interesses individuais dos usu\u00e1rios para dizer respeito ao interesse p\u00fablico, na preven\u00e7\u00e3o da reincid\u00eancia da conduta lesiva por parte da empresa Oi&#8221;, traz o documento.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A empresa de telefonia Oi foi condenada pelo Tribunal de Justi\u00e7a de Pernambuco a pagar R$ 2 milh\u00f5es ao Fundo Estadual de Defesa do Consumidor por danos morais coletivos aos consumidores pernambucanos devido ao n\u00famero de liga\u00e7\u00f5es que \u2018caem\u2019 durante &hellip; <a href=\"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/?p=55050\">Continue reading <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55050"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=55050"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55050\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55054,"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55050\/revisions\/55054"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=55050"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=55050"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tabirahoje.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=55050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}